Condiciones Generales
Al reservar un transporte con JPB Tours, usted acepta nuestras Condiciones Generales de Transporte de pasajeros y equipaje. Asegúrese de leer estas condiciones atentamente.
Toda reserva debe ser confirmada con una anticipación mínima de 2 semanas, de ser un viaje de varios días, tipo excursión, deberá ser reservada con meses de anticipación.
Toda cancelación del servicio tiene dos tipos de penalidades:
2.1 Si la cancelación es con una anticipación de 1 mes, se asumirá un 20% del adelanto como penalidad, para asi reconocer gastos administrativos y logísticos.
2.2 Si la cancelación del servicio es faltando 1 semana, se asumirá un 100% del adelanto como penalidad, para asi reconocer gastos administrativos y logísticos.
Los cambios de fechas para reprogramar el servicio de transporte, se debe avisar con mínimo 1 mes de anticipación, para no generar cargos adicionales. Si el cambio de fecha es faltando 1 semana, se cobrara una penalidad del 20% del total de la reserva.
4.1 Los Pasajeros declaran conocer completamente el contenido de todo su equipaje.
4.2 Los Pasajeros se comprometen a no perder de vista su equipaje desde el momento en que lo preparan, así como a no aceptar artículos de otros Pasajeros ni de ninguna otra persona.
4.3 Se aconseja a los Pasajeros no incluir artículos perecederos ni frágiles en su equipaje. Si, no obstante, el Pasajero incluyera tales artículos u objetos en su equipaje, deberá asegurarse de que estos vayan embalados de forma adecuada y segura, y que vayan protegidos en recipientes apropiados para no dañar dichos artículos u objetos ni causar daños en el equipaje perteneciente a otros Pasajeros o al avión de la Aerolínea.
4.4 Mientras el equipaje permanezca dentro del transporte, la empresa JPB tours se hacer responsable de cualquier daño o perdida del contenido del equipaje.
La empresa JPB Tours siempre estara atento a cualquier requerimiento especial de parte del pasajero con condiciones especiales, estos requerimientos deben haber sido solicitados al momento de solicitar el servicio.
Las unidades afiliadas a la empresa JPB Tours cuentan con seguros de cobertura total. Todo pasajero estará cubierto con el seguro mientras estén dentro del transporte.
7.1 Al contratar los servicios de transporte de la empresa JPB Tours, este se compromete a asignar choferes profesionales, conocedores de la ruta a seguir.
7.2 Los choferes tienen el compromiso de cumplir con la ruta solicitada por el pasajero.
7.3 Para rutas largas por días, se enviaran 2 choferes, 1 como chofer principal y otro chofer de apoyo, llamado copiloto. Esto es si el chofer principal sufre alguna enfermedad que lo deje incapacitado de seguir manejando, en ese caso, el copiloto tomaría la posta.
7.4 Los choferes asignados siempre estarán a disposición de los pasajeros, y también para apoyarlos ante cualquier situación que el pasajeros desconozca de la ruta.
8.1 Todas las unidades contratadas cuentan con seguro a todo riesgo.
8.2 La unidades solicitadas por cada pasajero cumplirá con todos los requerimientos.
8.3 De haber algún imperfecto mecánico de la unidad en la ruta, se hará un transbordo, con alguna otra unidad de la agencia u otra agencia asociada a JPB Tours. El tiempo de espera para el transbordo dependerá de la ubicación donde suceda el imperfecto mecánico.